Клиенты поймут, что общаются с ботом?
+−
Большинство — нет. Verdo ведёт диалог на естественном языке, без кнопок и меню. А ответ клиент получает за минуту вместо часов тишины.
А если Verdo ошибётся в иске?
+−
Каждый документ подтверждаете вы — без подтверждения он никуда не уходит. Verdo обучен на шаблонах и практике вашей фирмы.
А если Verdo не знает, что ответить клиенту?
+−
Он не выдумывает. Если вопрос выходит за рамки того, чему Verdo обучен на вашей практике, он пишет вам — коротко, с контекстом и своим вариантом ответа. Вы подтверждаете или правите одной фразой, Verdo отвечает клиенту и запоминает ответ на будущее. Клиент видит только паузу в пару минут, а не «переключаю на оператора».
Вы гарантируете исход дела?
+−
Нет, и никто не должен. Verdo убирает рутину; решения по делу принимает юрист.
Что будет с моим ассистентом?
+−
Решаете вы. Фирма из кейса сократила штат; кто-то переводит ассистента на суды, приёмки и живые встречи — рутину забирает Verdo.
Где хранятся данные моих клиентов?
+−
На серверах в России. Паспорта, договоры, переписка и документы по делам не покидают российскую инфраструктуру и не передаются третьим лицам.
Какие ИИ-модели использует Verdo? Персональные данные уходят за рубеж?
+−
Verdo работает на лучших доступных языковых моделях, в том числе зарубежных — на них держится качество диалога. Но персональные данные к ним не попадают: перед обращением к модели Verdo обезличивает запрос — ФИО, паспортные данные, адреса, номера договоров заменяются на маски, а после ответа подставляются обратно уже на нашей стороне. Модель видит структуру дела, но не видит, чьё оно.
В каких мессенджерах работает?
+−
Telegram, WhatsApp и MAX — там, где пишут ваши клиенты.
Сколько это стоит?
+−
Оклада и подписки нет — Verdo получает процент с оплаченного дела, которое ведёт. Конкретные условия зависят от практики и потока дел, обсудим на демо.